Informații de contact

Denumire comercială: TerraMia
Adresă fizică: Panero Business SRL, Strada Ion Minulescu 70, sector 3, 031215 București, România.
Cod fiscal: RO 43623851
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2021001299404 din data 27.01.2021
Pentru orice întrebări privind produsele TerraMia, comenzile plasate pe site, livrarea, retururile sau eventualele reclamații, ne puteți contacta prin e-mail la contact@terramiavox.ro sau telefonic la 0746 243 301.

Programul de răspuns pentru solicitările primite pe email este de regulă de luni până vineri, în zile lucrătoare.

SOLUȚIONAREA RECLAMAȚIILOR

În cazul în care întâmpinați o problemă legată de o comandă sau de produsele achiziționate, vă rugăm să ne contactați mai întâi la razvan_nec@yahoo.com, pentru a putea analiza și soluționa situația.

Consumatorii pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC:

Website: https://anpc.ro
Telefonul Consumatorului: 021 9551
Platforma SAL – Soluționarea Alternativă a Litigiilor: https://reclamatiisal.anpc.ro